近期，承德地區(qū)遭遇長期強降雨天氣，持續(xù)的雨水不僅對線下生產(chǎn)和生活造成影響，也給企業(yè)各類信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行帶來潛在風險。為保障集團業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡通信等關鍵環(huán)節(jié)安全無虞，河北創(chuàng)遠投資集團信息中心迅速啟動應急響應機制，全面開展系統(tǒng)安全隱患排查與問題整改工作，以專業(yè)技術力量為集團平穩(wěn)運營筑起“數(shù)字防護墻”。

長期降雨可能導致機房濕度超標、線路受潮短路，甚至引發(fā)斷電等突發(fā)情況，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，將直接影響集團各項業(yè)務的正常開展。在收到強降雨天氣預警后，信息中心迅速對核心業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心基礎設施（服務器、存儲設備、機房環(huán)境）及網(wǎng)絡通信鏈路（內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、專線）開展防汛隱患排查，確保排查范圍無死角、無遺漏。

同時，信息中心以“保障業(yè)務連續(xù)性”為核心目標，與各合作服務商建立高效協(xié)同機制，形成“快速響應、精準對接、閉環(huán)解決”的工作模式。面對系統(tǒng)運行中可能出現(xiàn)的軟硬件故障、網(wǎng)絡波動、數(shù)據(jù)交互異常等問題，信息中心通過專屬溝通群、24小時技術對接熱線等渠道，實時同步問題現(xiàn)象、影響范圍及業(yè)務緊急程度，確保精準掌握現(xiàn)場情況；同時全流程跟進，及時協(xié)調(diào)解決技術對接中的難點堵點，避免因信息偏差延誤處理時效。

面對長期降雨帶來的挑戰(zhàn)，信息中心始終將系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全放在首位，以“防風險、保穩(wěn)定、促運營”為目標，用專業(yè)、高效的技術服務為集團發(fā)展保駕護航。未來，信息中心將持續(xù)提升技術保障能力，完善應急響應體系，確保集團各類系統(tǒng)在各類復雜天氣條件下均能穩(wěn)定運行，為集團業(yè)務發(fā)展提供堅實的“數(shù)字支撐”。

（朱巖  供稿）